【國家交響樂團 7/2、7/3 節目公告 : 此兩場 新竹/台南場 節目原因疫情延期現改取消 】 (110/7/9更新)

【國家交響樂團 7/2、7/3 節目公告 : 此兩場 新竹/台南場 節目原因疫情延期現改取消 】 (110/7/9更新)

因應國內疫情影響，原訂於2021年7月2日(五)19:30於新竹市文化局演藝廳及7月3日(六)19:30於臺南文化中心演藝廳演出之2021台積心築藝術季《馬勒傳奇》節目取消。

以上兩場節目退票不收取手續費，退票辦法更新如下，請參考說明：

一、【刷卡購票者】無須親自辦理，系統將自動退刷全額票款至「原購票人信用卡」。

二、【現金購票者】請於110年8月8日前，至退票申請系統https://refund.opentix.life/ ，勾選項目 3.「現金購票退票申請 （僅限節目已取消場次）」辦理退票，並請依照申請系統內指示，上傳票券及存摺照片，以利完成現金退款。

※如何查詢付款方式：

1.登錄OPENTIX頁面→點選右上方人像圖示，進入會員專區 (APP用戶點選畫面右下方「會員」)→點選「訂單紀錄」→點入要查詢的訂單編號內即可查看付款方式。

2.票券入場聯，票價旁的英文代號C為現金付款；V／M／J／AE／AP／GP為刷卡付款。

※ 如為OPENTIX會員，退票成功後將會收到Email通知，或可登入OPENTIX訂單紀錄查詢。

※ 現金購票約7-12個工作日匯款至您指定帳戶，刷卡購票則退至原購票信用卡，約7-10個工作日可向發卡行查詢到該筆款項。

相關問題歡迎來電OPENTIX兩廳院文化生活客服中心洽詢：（02）3393-9888（每日09:00-20:00）。

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【國家交響樂團 7/2、7/3 節目公告】 (110/6/1公告)

原訂於2021年7月2日(五)19:30於新竹市文化局演藝廳及7月3日(六)19:30於臺南文化中心演藝廳演出之2021台積心築藝術季《馬勒傳奇》，因嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)防疫政策，本節目將延期演出，延後檔期正與場館協調中，本場次目前暫停銷售，待確認延期日後，將於網頁上公告延後演出日，並重新開啟售票。

已購票觀眾可持原票券入場，如不克前往之觀眾自公告日起至2021年8月8日前可辦理全額退票。(節目延期後購票觀眾、未於全額退票截止日前辦理退票之觀眾，將不適用全額退票。)

退票辦法如下：

一、【 已取紙本者/現金購票者】

方式1. 現場辦理：請於退票截止日前持票前往OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄服務處辦理全額退票。※因配合中央防疫政策，各服務處營業時間有所調整，敬請先查閱服務據點頁面公告。

方式2. 掛號郵寄：如不方便親自辦理退票，請於退票截止日前（以郵戳為憑，須自行負擔郵資）掛號郵寄票券至 100011台北市中正區中山南路21-1號（OPENTIX電商營運組 張小姐收）。刷卡購票者將全額退刷，現金購票者請務必附上存摺影本及電話聯絡資料，以便退款至您的帳戶。※提醒您：票券寄回前請先記下票券上的訂單編號（如：202101220000123-1），以利後續來電查詢退票狀況。

二、 【未取票者／刷卡購買App電子票者】

方式1. 線上申請：於退票截止日前進入退票申請系統https://refund.opentix.life/完成退票申請。

方式2. E-mail、或傳真申請：於退票截止日前下載申請表https://supr.link/8DGKE，將檔案寄至opentixservice@mail.npac-ntch.org，或傳真至（02）3393-9908。

相關問題歡迎來電OPENTIX兩廳院文化生活客服中心洽詢：（02）3393-9888（每日09:00-20:00）。