【國家交響樂團節目異動公告】（111/5/20）

因受新冠肺炎疫情及其它原因影響，本團為提供團隊全員及觀眾安全、安心之觀演環境及維持優質演出品質，故進行下列節目異動，不便之處，敬請見諒！

（一）原訂於111年5月26日（四）19:30《呂紹嘉與NSO - 布魯克納第五》音樂會，延期至111年7月1日（五）19:30 演出，已購票者可持原票券入場。

（二）原訂於111年5月28日（六）19:30 NSO室內樂《不可能的愛人》音樂會取消。

（三）原訂於111年6月1日（三）19:30 法國巴黎銀行財富管理音樂巡禮 - NSO《琴繫巴黎》音樂會取消。

（四）原訂於111年6月24日（五）19:30 台積心築藝術季《悲愴交響》音樂會，因指揮康斯坦丁．特林克斯（Constantin Trinks）因故臨時取消來台，NSO音樂總監準．馬寇爾（Jun Märkl）特邀榮譽指揮呂绍嘉返臺擔任本場指揮，已購票者可持原票券入場。

上述異動場次，退票辦法如下：

※ 退票以票面金額為計算標準，取票所產生之郵寄費或服務費、退票寄回郵資等均不屬於退票費用計算內。

※ 提醒您，使用藝FUN券折抵票款者，如逾藝FUN券使用期限（2022/4/30後），退票僅能就購票當時信用卡實付的金額刷退返還，藝FUN券折抵金額無法以現金、刷卡或其他形式返還。

異動場次（一）與（四）：如不克前往之觀眾，自公告日起至111年6月2日前可辦理全額退票。（節目延期後購票觀眾、未於全額退票截止日前辦理之觀眾，將不適用全額退票。）

一、【已取紙本票者／現金購票者】

方式1. 現場辦理：請持票前往OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄服務處辦理全額退票。

方式2. 掛號郵寄：如不方便親自辦理退票，請於退票截止日前（以郵戳為憑，須自行負擔郵資）掛號郵寄票券至 100011台北市中正區中山南路21-1號（OPENTIX電商營運組黃小姐收）。刷卡購票者將全額退刷，現金購票者請務必附上存摺影本及電話聯絡資料，以便退款至您的帳戶。※提醒您：票券寄回前請先記下票券上的訂單編號（如：202101220000123-1），以利後續來電查詢退票狀況。

二、【未取票者／刷卡購買App電子票者】

方式1. 線上申請：於退票截止日前進入退票申請系統 https://refund.opentix.life/ 勾選項目1.「刷卡購票之退票申請」完成退票申請。退票作業完成後，系統會以Email通知。

方式2. E-mail、或傳真申請：於退票截止日前下載申請表https://reurl.cc/dx5WjD，將檔案寄至opentixservice@mail.npac-ntch.org，或傳真至（02）3393-9908，退票作業完成後，系統會以Email通知。

異動場次（二）與（三）：

一、【刷卡購票者】無須申請辦理，系統將自動退刷全額票款至「原購票人信用卡」。

二、【現金購票者】如不克前往之觀眾，自公告日起至111年6月20日前，以下列方式擇一辦理：

方式1. 線上申請：於退票截止日前進入退票申請系統 https://refund.opentix.life/ 勾選項目3.「現金購票退票申請（僅限節目已取消）」辦理退票，並請依照申請系統內指示，上傳票券及存摺照片，以利完成現金退款。

方式2. 掛號郵寄：如不方便親自辦理退票，請於退票截止日前（以郵戳為憑，須自行負擔郵資）掛號郵寄票券至 100011台北市中正區中山南路21-1號（OPENTIX電商營運組黃小姐收）。請務必附上存摺影本及電話聯絡資料，以便退款至您的帳戶。※提醒您：票券寄回前請先記下票券上的訂單編號（如：202101220000123-1），以利後續來電查詢退票狀況。

方式3. 現場辦理：請持票前往OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄服務處辦理全額退票。

※ 如何查詢付款方式：

登錄OPENTIX頁面→點選右上方人像圖示，進入會員專區 (APP用戶點選畫面右下方「會員」)→點選「訂單紀錄」→點入要查詢的訂單編號內即可查看付款方式。

2.票券入場聯，票價旁的英文代號C為現金付款；V／M／J／AE／AP／GP為刷卡付款，B為向主辦單位購票票券。

※ 如為OPENTIX會員，退票成功後將會收到Email通知，或可登入OPENTIX訂單紀錄查詢。

※ 現金購票約7-12個工作日匯款至您指定帳戶，刷卡購票則退至原購票信用卡，約7-10個工作日可向發卡行查詢到該筆款項。

若有其他疑問，請洽詢OPENTIX兩廳院文化生活客服中心（02）3393-9888（每日09:00-20:00）